IXINA Versailles - Le Chesnay

"Merci Vincent pour vos conseils et votre accompagnement !"

"Je suis très satisfait de la prestation d'IXINA Le Chesnay. Mon projet a été parfaitement accompagné par Mr Vincent Barthier : disponibilité permanente, conseils judicieux, dossier complet et clair, respect précis des délais, très bon suivi du déroulement des opérations jusqu'aux dernières finitions. Le poseur (Azzedine) est un artisan de qualité. De même, l'entreprise de Rocquencourt proposée par IXINA Le Chesnay pour la préparation du local avant la pose (électricité, plomberie, carrelage, peinture), LTN RENOV (Mr Harold Nokringer) est une entreprise de qualité, que je recommande. La combinaison de tous ces prestataires est une totale réussite."

"Ravie de notre magnifique cuisine Ixina. Vincent a su être à notre écoute et optimiser notre projet tout en restant dans notre budget. Livraison dans les temps et le poseur Sliman a fait un excellent travail d'installation jusqu'en dans les petits details. Cela fait maintenant 7 mois et la qualité est a la hauteur de nos attentes. Nous recommandons!!"

"Excellent accompagnement de Vincent B. Tout au long de notre projet de cuisine à Versailles. Tout s’est parfaitement déroulé depuis les étapes de creation, structure du projet, conseil, metrage et pose). Planning maitrisé! L’equipe qui a posé la cuisine a fait un excellent travail ( sympa, ponctuelle, très pro, et a l’ecoute pour adapter au mieux). Resultat parfait! Merci à toute l’equipe."

"J'étais très bien accueilli, accompagné et conseillé par M. Barthier durant toutes les étapes d'achat. Le poseur M. Ezzdine était très professionnel et compétant. À ce jour, la cuisine est bien belle, fonctionnelle et répond parfaitement à mes attentes. Je recommande fortement IXINA Versailles - Le Chesnay."

"Concepteur à l'écoute et très professionnel. Poseur travail de qualité. Je recommande IXINA Le Chesnay."

"Merci beaucoup Loïc HENRY pour votre excellent travail et votre écoute. Malgré toutes mes exigences, vous avez trouvé les bonnes solutions. L'équipe d'artisans que vous nous avez conseillée a été parfaite. Les jeunes poseurs de Monsieur SIlva, très adroits ont été rapides. Les découpes peux simples du plan de travail sont parfaites, la protection du chantier et la propreté d'exécution nous ont épatés. Petit bonus, la gentillesse de tous. Je recommande vivement IXINA le Chesnay"

"Excellent accueil de Loïc, nous sommes très satisfaits de la cuisine que celui-ci a conçu. Qui plus est l'installation a été réalisée impeccablement et très rapidement ."

"Excellente prestation de le part de Loïc Henry, à l'écoute de notre besoin, respect de notre budget , impeccable . Super suivi du début jusqu'à la fin, Loïc est vraiment sympa et disponible.Je recommande vivement !"

"Excellent contact avec Loïc Henry qui nous a accompagné dans l'élaboration de notre future cuisine. Avec de très bons conseils et un travail de qualité dans la visualisation sur plan nous avons pu nous projeter aisément. Ce qui a été très agréable. Merci à lui"

"Merci beaucoup à Loïc HENRY qui nous a reçu pour notre future cuisine. Le rendez vous a répondu à toutes nos attentes. Loic a été très agréable, souriant et de très bons conseils, un vrai professionnel."

"Merci à M. Henry pour les bons conseils donnés en terme d’aménagement pour notre nouvelle cuisine. Il a su être à notre écoute et nous diriger vers les produits adaptés à notre besoin."

"Nous sommes passés avec Loïc pour notre projet qui a été de très bons conseils, c’est la deuxième cuisine que nous faisons avec Ixina. Et pour le coup c’est vraiment top."

"Nous avons un excellent contact avec Loïc qui nous a accompagné à différentes étapes de notre projet. Les conseils sont adaptés à nos besoins et Loïc est très disponible. Je recommande vivement !"

"Projet réaliser avec Loic, tout à été parfait du début à la fin je suis aujourd'hui très satisfaite de ma cuisine !! Loic à été très professionnel et à su répondre à mes attentes ! Je remercie également toute l'équipe pour leur accueil ainsi que leur gentillesse. Si vous êtes prêt de Versailles ou au alentours et que vous avez besoin d'une cuisine Ixina Le Chesnay sera répondre à vos attentes !!"

"Très satisfaite de ma cuisine, bien conçue, bien conseillée par monsieur Loïc HENRY, et bien posée. C'est parfait Mme Graf"

"Nous sommes les heureux propriétaires d’une cuisine Ixina achetée au magasin du Chesnay. Notre vendeuse (nathalie) s’est bien occupée du projet. En revanche, après une livraison et une installation (bon poseur) nous sommes particulièrement mécontente du suivi. En effet, lors de la livraison de l’électro-ménager, le réfrigérateur double portes Samsung a été endommagé (porte enfoncée). Cela n’empêche pas l’appareil de fonctionner mais il était convenu que cette porte serait remplacée. 8 mois plus tard et en dépit de nos relances, nous n’avons été contactés par personne et notre appareil est toujours cabossé.😕 Cela ne semble émouvoir personne au Chesnay. En conclusion ce magasin est bien conçu pour la vente mais pas pour la responsabilité post livraison."

"Problème de SAV, résolu très rapidement par la prise en charge du changement du plan de travail en quartz de l’ilot central. Merci à la responsable du magasin Ixina Versailles-Le Chesnay et à Slimane le cuisiniste."

"Projet de réaménagement de cuisine mené avec Loic, toujours disponible, à l'écoute, souriant et constructif. Sa réalisation a ete assurée selon le planning prévu et nous donne pleine satisfaction"

"J'ai eu une excellente expérience chez Ixina grâce à Loïc Henry. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’écoute tout au long de nos échanges. Loïc a su me conseiller avec précision et me proposer des idées adaptées à mes besoins et à mes goûts. Son expertise et sa gentillesse m'ont vraiment mis en confiance. Je recommande vivement Ixina pour la qualité de leur service et le savoir-faire de Loïc !!!"

"La directrice du magasin nous a sauvé la mise en acceptant de commander des façades de tiroirs de meubles de cuisine que nous avions acheté chez un … concurrent, qui ne suivait plus ce produit! Je souhaite saluer ce geste qui augure le meilleur pour ses client -)"

"Très bonne expérience, très à l’écoute et très bons conseils de la part de Nathalie qui a fait preuve de patience. Elle a suivi mon projet jusqu’à la fin et m’a accompagné dans tous mes doutes et choix. Un très grand merci pour ce professionnalisme. Je recommande vivement."

"Nous avons eu le plaisir de réaliser notre projet de cuisine avec Mme Loiseau de chez Ixina Versailles Le Chesnay, et nous en sommes absolument ravis. Après une expérience désagréable avec un autre cuisiniste d'une autre enseigne, Mme LOISEAU a su nous redonner confiance grâce à son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute attentive. Elle a parfaitement compris nos besoins et a su nous proposer des solutions adaptées, tout en respectant notre budget. Le résultat est au-delà de nos attentes ! Nous recommandons vivement Mme LOISEAU et l’équipe d’Ixina pour leur excellent travail et leur dévouement à la satisfaction du client. Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction pour le travail réalisé par Monsieur SLIMANE lors de la pose de notre cuisine. Son professionnalisme, sa précision et son souci du détail ont fait toute la différence. Toujours ponctuel et courtois, il a su répondre à toutes nos attentes. Grâce à lui, notre cuisine est non seulement fonctionnelle mais aussi superbe. Nous recommandons vivement Monsieur Slimane pour son expertise et son dévouement. Merci de la part de la famille Quemener."

"En Juin 2023 nous avons laissé un premier avis (4 *) au démarrage de notre projet, témoignant de la confiance que nous avions en Madame Loiseau pour le mener à bien. Depuis le début de l'année 2024 nous avons un recul de quelques mois d'utilisation de tous les équipements pour confirmer notre totale satisfaction, et que Madame Loiseau mérite très largement cet avis 5 *. Ce projet de cuisine s'intégrait dans le cadre d'une rénovation complète de notre appartement, créant indirectement des contraintes très fortes que nous avons surmontées grâce aux précieux conseils et à la gentillesse de Madame Loiseau. Avec nos très sincères remerciements."

"Projet réalisé avec Vincent , tout était parfait du début à la fin , nous avions une idée précise de notre Cuisine ,il as su la réaliser et nous conseiller parfaitement comme on l’imaginait ! Un grand merci aussi à notre poseur pour son travail et sa gentillesse ! Je recommande à tous ceux qui recherchent une expérience exceptionnelle et un résultat parfaitement adapté à leurs besoins !"

"Nous avons réceptionné notre cuisine commandée Chez IXINA VERSAILLES LE CHESNAY elle est magnifique conforme a notre souhait, nous sommes ravis. Des notre 1er rendez vous cela a ete un plaisir nous avons fait le bon choix , un grand merci à l'équipe et en particulier à Mme Nathalie Loiseau qui a ete exceptionnelle durant tout le projet , de tres bons conseils et d'une patience infinie sans parler de sa disponibilité pour nous etre agréables , l'équipe de pose au top le controle qualité dans la foulée de la pose vraiment félicitations à tous. Nous recommandons ce magasin, faire le bon choix n'est pas si évident et la ca vaut les 5 Etoiles . Un grand merci Je poste une photo ."

"Excellent !! Nous venons de faire installer notre nouvelle cuisine qui a beaucoup de cachet et est de très belle qualité. Nous avons été accompagnés par Madame Labadie (iXINA Versailles-Le chesnay) qui a été très professionnelle, nous apportant des conseils judicieux pour optimiser les espaces et opter pour les équipements les plus adéquats en fonction de notre budget. Nous la remercions pour sa patience et son sourire toujours présent même lors de nos ajustements multiples 🙏. La livraison et l’installation ont été respectés tant quant aux horaires et délais prévus, des professionnels rapides et efficaces 👍 Objectivement, le résultat est au top nous sommes vraiment ravis Merci mille fois à tous !!"

"Nous aurions voulu attribuer les 5 étoiles mais finalement … les derniers jours du projet ont été pour nous difficiles et aucune solution apportée ou geste commercial de la part d’Ixina (sans doute des préconisations de la maison mère)… mais en tout cas, nous subissons le manque de rigueur pour prendre en compte le cahier des charges initial sur notre îlot. Des libertés ont été prises tout au long de la construction de cet îlot qui a créé une confusion. On se retrouve donc avec un îlot qui ne rentre plus dans notre projet global personnel. Sachez que vous, internautes, en choisissant Ixina pour votre projet de cuisine vous devrez : - être souple car Ixina ne bougera pas le petit doigt pour rectifier leurs erreurs - être accompagné dans la lecture du devis (incompréhensible en tout cas dans notre cas) - savoir que le devis ne sera pas complet (en effet, il n’est pas nécessaire d’indiquer les dimensions du plan travail … ben voyons quelle idee) - vérifier toutes les cotes sur les plans … notamment pour les îlots qui ne figurent pas sur les plans sauf si vous les demandez ENFIN… soyez prêt à ne pas avoir votre plan de travail à la livraison de votre cuisine (mon ancien voisin a eu le même souci et tiens donc … moi aussi). Ils mettent un plan de travail provisoire … mais wahouuu … c’est une simple planche qui vient revêtir l’îlot …. Pour résumer, nous n’avons pas eu la cuisine de nos rêves comme nous le promet le slogan de la marque ! La ligne managériale est également totalement absente et n’intervient pas pour satisfaire leur client. L’accueil et les équipes sont sympa mais ça ne suffit pas pour avoir un projet réussi. J’espère que ce commentaire vous alertera. 14/06 : j’amende mon commentaire suite à la réponse de l’agence Ixina de Versailles (avant qu’ils le modifient) Sachez qu’ils dévoilent dans leur réponse des infos privées (hors RGPD et professionnalisme…signalement prévu à la CNIL et auprès d’Ixina France). Pour utiliser des infos privées du client, c’est qu’ils sont à court de réponse constructive… mais cela prouve bien une mauvaise foi. C’est la moindre des choses de faire en sorte de nous livrer rapidement le plan de travail !!! Quel cuisiniste professionnel oublierait de commander le plan de travail et la crédence qui sont des pièces clés d’une cuisine !!! On veut aussi un retour sur les premiers éléments SAV qu’on vous a fait parvenir le jour de l’installation de la cuisine."

"Nous aurions voulu attribuer les 5 étoiles mais finalement … les derniers jours du projet ont été pour nous difficiles et aucune solution apportée ou geste commercial de la part d’Ixina (sans doute des préconisations de la maison mère)… mais en tout cas, nous subissons le manque de rigueur pour prendre en compte le cahier des charges initial sur notre îlot. Des libertés ont été prise tout au long de la construction de cet îlot qui a créé une confusion. On se retrouve donc avec un îlot qui ne rentre plus dans notre projet global personnel. Et de gros impacts financiers, lorsque nous avons déjà mis en fabrication d’autres agencements étudiés sur mesure depuis des mois. En réponse : « « Vous attendez quoi de moi ?! » Sachez que vous, internautes, en choisissant Ixina pour votre projet de cuisine vous devrez : - être souple car Ixina ne bougera pas le petit doigt pour rectifier leurs erreurs - être accompagné dans la lecture de devis (incompréhensible en tout cas dans notre cas) - savoir que le devis ne sera pas complet (en effet, il n’est pas nécessaire d’indiquer les dimensions du plan travail … ben voyons quelle idée!) SI CETTE INFORMATION AVAIT FIGURÉ SUR NOTRE DEVIS, JAMAIS JE NE SERAIS EN TRAIN D’ÉCRIRE CE COMMENTAIRE. Car nous aurions pu la corriger. - vérifier toutes les cotes sur les plans … notamment pour les îlots qui ne figurent pas sur les plans sauf si vous les demandez. ENFIN… soyez prêt à ne pas avoir votre plan de travail à la livraison de votre cuisine (mon ancien voisin a eu le même souci et tiens donc … moi aussi). Averti la veille de la livraison nous disant que les plans de travail et crédences n’ont pas été mises en commande/fabrication. Ils mettent un plan de travail provisoire … mais wahouuu … c’est de simples planches qui viennent revêtir l’îlot et cuisine…. Pour résumer, nous n’avons pas eu la cuisine de nos rêves comme nous le promet le slogan de la marque ! La ligne managériale est également totalement absente et n’intervient pas pour satisfaire leur client. L’accueil et les équipes sont sympa mais ça ne suffit pas pour avoir notre projet réussi. Pour résumer, ce projet tant attendu et identifié comme le cœur de la maison nous dégoûte déjà.. Avant même d’être totalement terminé ! J’espère que ce commentaire vous alertera."

"L'expérience avec Ixina Versailles a été des plus positives, depuis l'accueil au téléphone jusqu'à la signature du devis. Le magasin est très bien agencé et propose de nombreux modèles de cuisine, ce qui favorise la prise de décisions. Mme Loiseau a été très à l'écoute, a tout de suite compris nos besoins et nous a prodigué de très bons conseils. Nous recommandons donc tout à fait !! Reste à attendre la pose de la cuisine."

"Nous sommes très satisfaits du service de Vincent, notre conseiller Ixina pour notre nouvelle cuisine. Disponibilité, écoute, conseil, pour une cuisine 100% personnalisée qui nous ressemble. Et dans notre budget! Merci encore Vincent, c'était un plaisir de travailler avec vous."

"Beaucoup de modèles en exposition à l'agence. Le concepteur nous a parfaitement conseillé. Une mauvaise surprise à la livraison, qui a été réglée dans la journée. Le poseur était calme et soigneux. La cuisine a été posée dans la journée."

"Cecile est de bon conseil et force de proposition! Nous attendons les prochaines étapes mais sommes très confiants! Je confirme la Livraison dans les délais et l' excellent service de pose! Très beau rendu et très bon service de la conception à la fin de la pose! Très bon sens du conseil et du service, merci Nathalie Loiseau"

"A fuir ! Prose d'une cuisine sans prise en compte de blocage d'accès à une évacuation d'eau ! aucun retour sur la demande SAV depuis 2 mois. Les emails envoyés à la commerciale en charge de la cuisine restent sans réponse, aucun suivi est apporté à notre demande et le poseur ne s'est déplacé pour réparer le problème. 2 mois d'attente sans résultat. L'action juridique est envisagée. Pas surprenant qu'il y ait tant d'avis bidon, ils ne sont pas vérifiés par une société tierce ! Vive la déontologie..."

"Un seul mot : EXCEPTIONNEL ! Nous sommes enchantés de notre cusine par son implantation, sa qualité (ex : les pieds des meubles n’ont rien à voir avec les autres cuisinistes), toute la visserie, les finitions, le fait que les meubles arrivent montés … etc. Mais alors le +++++ c’est notre interlocuteur/concepteur VINCENT qui au delà de sa gentillesse, son intelligence, ses compétences assure un suivi exceptionnel en plus d’avoir réalisé une conception et des plans juste parfaits !. Il nous a accompagné tout au long du projet et jusqu’à la fin de notre montage que nous avons réalisé nous-mêmes. Il répondait à tous nos appels, à tous nos mails sans exception, nous aidait par tel lors de la pose. Ces collaborateurs ne sont pas en reste non plus car ils prennent le relais si besoin et peuvent accéder au suivi de Vincent. IXINA Le Chesnay est vraiment un super cuisiniste. Allez-y les yeux fermés. Prix compétitifs en plus ! Merci VINCENT !! 🤗"

"Vincent a été un excellent conseiller pour la création de notre cuisine. Nous sommes ravis de son accompagnement. Je précise que mon avis ne concerne que mon expérience de vente, la cuisine n'est pas encore livrée."

"Nous avons été très bien reçus et conseillés pour la rénovation de notre cuisine. Beau résultat final. La cuisine a été installée le 18 décembre comme prévu. En revanche, Ixina a vraiment tardé pour les finitions. Il manquait toujours quelques petits accessoires et j'ai dû relancer Ixina plusieurs fois. La cuisine a vraiment été terminée le 10 mars!!!! Beaucoup trop long Dommage :-/"

"Nous remercions Mr Vincent BARTHIER pour son professionnalisme tout au long du traitement de notre projet. Il a su comprendre nos problématiques et le suivi du dossier était satisfaisant. L'accueil a toujours été cordial. Nous recommandons le magasin IXINA du Chesnay."

"Très satisfait d'IXINA Le Chesnay. Le conseiller qui s'est occupé de nous a été d'une patience exemplaire, les différents modèles exposés en magasin permettent de comprendre les fonctionnalités des différents meubles et la visualisation 3D est très réaliste. De plus, les délais ont été tenus malgré la période de pénurie et le poseur a fait un travail remarquable. Et enfin, la qualité du mobilier est à la hauteur de nos attentes."

"Merci à Romain de nous avoir aidé tout au long du montage de notre projet de cuisine! Le service a été très bien, le suivi du projet également et la pose comme souhaitée. Je recommande vivement Ixina Le Chesnay. Une super équipe à votre écoute."

"Nous avons signé la commande de notre nouvelle cuisine samedi dernier, et avons hâte de voir le résultat fin mars (date prévue de pose). Merci à Romain pour son accueil, sa bonne humeur, ses explications et conseils pour réaliser notre projet ! Nous éditerons cet avis après réception de la nouvelle cuisine :)"

"Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Vincent dans notre projet de cuisine. Il a su nous orienter en respectant nos goûts et en prenant en compte nos hésitations. Son professionnalisme nous a convaincu de prendre notre cuisine chez Ixina plutôt qu’ailleurs. Nous le recommandons à 100%, encore merci !! :)"

"Cela fait du bien de trouver une professionnelle qui connaît son métier !! Mme LOISEAU est très pro de bon conseil, nous avons créé cette cuisine ensemble et nous en sommes très très content. Allez y les yeux fermés vraiment! Nous sommes exigeants et Mme LOISEAU a su répondre à ttes nos attentes."

"Cuisine et pose au top !! Un Grand merci à Allan pour la conception !! rapide, à l'écoute, attentif et efficace, rien à dire juste bravo !! La pose également était nickel, merci à Slimane pour son travail impeccable et d'avoir eu le soucis du détail. Merci à tous les 2, je les recommandes."

"Un grand merci à Ixina Le Chesnay et en particulier à Alan qui nous a permis d'avoir notre cuisine de rêve. Si vous cherchez des conseils personnalisés, un bon accueil, des matériaux de qualité prenez rendez vous chez Ixina Le chesnay !"

"Il faut savoir reconnaître la compétence là où elle est : ce magasin sait concevoir des PLANS de cuisines. Avant paiement de la facture, service aimable et plutôt rapide. Cependant, dès que le chèque est encaissé, l'approche client est tout autre pour le SAV: mauvaise foi, attentisme, et on essaie de faire passer une garantie incluse au contrat pour un geste commercial! On est loin de la nouvelle image de marque qu'Ixina essaie de vendre à ses clients et loin du service attendu quand on paye une cuisine à ce prix ! Je ne recommande donc absolument pas ce magasin!"

"J'ai choisi Ixina pour la qualité de leurs cuisine et je ne suis absolument pas déçue. Superbe cuisine conçue, conseillée et dessinée grâce à Nathalie qui est d'excellent conseil. Pose par un excellent professionnel consciencieux et sympathique. Je recommande vivement"

"Notre famille a reçu un très bon accueil lors des différents rendez-vous. Alan Leplanois est à l'écoute, patient et sympathique. Il a apporté des conseils pertinents et son expérience pour la réalisation de notre première cuisine. Le choix est finalisé, la livraison est prévue pour décembre. Nous espérons que la suite se passera aussi bien ! Je recommande sans hésiter."

"Je recommande vivement IXINA VERSAILLES et en particulier le conseiller Allan LEPLANOIS qui nous accompagne dans la réalisation de notre projet cuisine. Très professionel, compétent, à l'écoute et vraiment patient. Il a apporté une vraie valeur ajoutée à notre projet et nous a évité des erreurs techniques que nous aurions pu regretté. :) Nous avons commandé la cuisine pour une livraison en Décembre 2020. Nous espèrons qu'elle sera à la hauteur de notre expérience en magasin !!"

"Très heureuse d’avoir choisi Ixina Versailles ! Je tiens particulièrement à remercier Allan pour son écoute ; son professionnalisme et ses précieux conseils. Grâce à lui, j’ai exactement la cuisine dont j’ai rêvé ! Un grand merci ! :)"